KVKK Müşteri Aydınlatma

M MIEL

Müşteri Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla M MİEL E-Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında aşağıda açıklanan şekillerde işlenebilecektir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere mmiel.com adresinde yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

İşlenen Kişisel Veriler – İşleme ve Aktarma Amaçları

Kimlik, iletişim, müşteri işlem, işlem güvenliği, finans verileriniz; fiziki ve elektronik ortamda, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmakta olup KVKK’ya uygun şekilde aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

  • Denetim ve mevzuata uyum faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

  • Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

  • Hukuki süreçlerin takibi

  • Lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi

  • Satış ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri ilişkileri yönetimi

  • Müşteri memnuniyeti faaliyetleri

  • Reklam / kampanya / promosyon süreçleri

  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi

  • Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi

  • Şirket operasyonlarının güvenliğinin sağlanması

  • Yetkili kamu kurumlarına bilgi verilmesi

Bu veriler; yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza, hizmet sağlayıcılarımıza, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve gerekli hallerde yurt dışına aktarılabilir.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Toplanan kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

  • Şirketimizin meşru menfaatleri

Veri Sahibi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • Otomatik sistemler sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme

  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu kapsamda başvurularınızı mmiel.com üzerinde yer alan canlı destek veya iletişim sayfamızda yer alan telefon numaramız üzerinden bizlere iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ek maliyet doğması halinde KVKK Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.